Uvjeti prijevoza

Standardni i poseban teret

Verzija: 2026-05-09. Ovi uvjeti objašnjavaju kada se koristi online rezervacija, a kada je potreban poseban upit e-mailom.

Upišite pojam poput: osiguranje, ADR, poseban teret, vrijednost tereta, šteta.

UPT

Poseban teret ide preko mail upita

Vrijedan, osjetljiv, specijalan ili nestandardan teret ne šalje se kroz standardnu online rezervaciju. Za takav prijevoz pošaljite upit na logistika@interrupt.hr s opisom, dimenzijama, približnom težinom, vrijednošću tereta i fotografijama.

1. Standardni teret i online rezervacija

Online rezervacija namijenjena je standardnom teretu koji se može sigurno utovariti, učvrstiti i prevesti u kombiju bez posebnog pravnog ili tehničkog režima.

  • teret mora stati u utovarni prostor kombija, približno do 4 m duljine,
  • ukupna težina tereta mora biti unutar nosivosti kombija, do 1.200 kg,
  • teret mora biti siguran za utovar, prijevoz i istovar,
  • opis, fotografija i procijenjena težina koriste se za organizaciju prijevoza i provjeru prije konačne potvrde.

2. Što smatramo posebnim teretom

Poseban teret je teret koji zbog vrijednosti, osjetljivosti, oblika, dimenzija, težine ili načina učvršćivanja traži prethodnu provjeru i pisani dogovor.

  • vrijedni tereti: umjetnine, antikviteti, instrumenti, skupa audio/HiFi oprema, profesionalna produkcijska, IT, medicinska ili laboratorijska oprema,
  • osjetljivi tereti: staklo, ogledala, vitrine, keramika, kamen, mramor, precizni instrumenti, lakirani ili restaurirani predmeti,
  • specijalni ili nestandardni tereti: nepravilni oblici, manja plovila, strojevi, tereti blizu granice dimenzija ili nosivosti kombija,
  • tereti za koje treba razmotriti posebnu zaštitu, kalup, sanduk, kutiju, nosač ili dodatno osiguranje.

3. Osnovno osiguranje, posebna zaštita i dodatno osiguranje

Za standardne prijevoze postoji osnovno osiguranje male vrijednosti od oštećenja i krađe kod CROATIA OSIGURANJA, prema općim uvjetima osiguravatelja. To nije dodatno osiguranje za vrijedne stvari ili teret visoke vrijednosti.

Za vrijedne stvari i teret visoke vrijednosti dodatno osiguranje naručuje se zasebno po prijavljenoj vrijednosti tereta prije potvrde prijevoza. I za dodatno osiguranje vrijede opći uvjeti osiguravatelja; InterrUPT d.o.o. nije osiguravatelj i ne odlučuje o priznanju, obradi ili isplati štete.

Dodatno osiguranje smatra se ugovorenim samo ako je izričito potvrđeno pisanim putem, zajedno s prijavljenom vrijednošću tereta, opsegom, uvjetima osiguravatelja i eventualnim dodatnim troškom.

Po potrebi se može dogovoriti izrada kalupa, kutija, sanduka, nosača ili drugih zaštitnih elemenata od drveta ili željeza. Takva zaštita nije dio standardne online rezervacije i dogovara se zasebno prema dimenzijama, težini, vrijednosti i načinu učvršćivanja tereta.

4. ADR i opasne tvari ne prevozimo

InterrUPT ne nudi prijevoz ADR/opasnih tvari. Ne prihvaćamo teret koji je eksplozivan, zapaljiv, otrovan, infektivan, radioaktivan, nagrizajući, pod tlakom, koji curi, isparava, ima miris goriva ili kemikalija, niti drugi teret koji zahtijeva ADR režim ili posebna zakonska odobrenja.

Ne prihvaćamo ni teret koji prelazi dimenzije ili nosivost kombija, nelegalnu robu, rasuti teret bez odgovarajuće ambalaže, građevinski otpad, ogrjevna drva, oružje, streljivo, gotovinu, vrijednosne papire, nakit kao primarni teret, žive životinje ili temperaturno kontroliranu robu za koju je potreban hladni lanac.

5. Potvrda i odbijanje prijevoza

Zaprimanje online rezervacije ili mail upita ne znači automatsko prihvaćanje prijevoza. Prijevoz je potvrđen tek nakon provjere podataka i potvrde od strane InterrUPT-a.

Ako se nakon zaprimanja rezervacije pokaže da je teret poseban, opasan, netočno opisan ili nije siguran za prijevoz, InterrUPT može zatražiti dodatne informacije, preusmjeriti zahtjev na mail dogovor, izmijeniti ponudu ili odbiti prijevoz.

6. Obveze kupca

Kupac mora navesti točne podatke o teretu, dimenzijama, težini, vrijednosti, stanju i posebnim rizicima. Teret mora biti pripremljen za preuzimanje i siguran za manipulaciju, osim ako je posebna priprema, pakiranje ili zaštita izričito dogovorena unaprijed.

Upit za poseban teret

Pošaljite opis, dimenzije, približnu težinu, vrijednost tereta i fotografije.

Pošalji mail upit